Registro Civil
Feito para uma rotina que não é genérica.
O Traceo entende o contexto operacional de certidões, CRC, prazos, retirada e comunicação, sem executar atos registrais ou substituir o sistema registral.
Especialização
O vocabulário da rotina já faz parte da plataforma.
- CRC
- Certidões
- Inteiro teor
- Mandados
- Prazos
- Retirada
- Postagem
- Serviços configuráveis
Fluxo contextual
O acompanhamento respeita a etapa real do serviço.
Pedido, conferência, processamento, eventual pendência, disponibilização, retirada ou postagem permanecem organizados em uma mesma linha operacional.
Acompanhamento
Do pedido à disponibilização, com o contexto preservado.
Equipe e cidadão visualizam aquilo que cabe a cada um, com mensagens públicas distintas das informações internas.
- Pedido Serviço cadastrado.
- Conferência Informações verificadas.
- Processamento Trabalho em andamento.
- Pendência Quando realmente ocorre.
- Disponibilização Documento pronto.
- Retirada ou postagem Conclusão registrada.
Seu sistema registral continua fazendo o trabalho registral.
O Traceo entra em volta dele para organizar atendimento, acompanhamento e comunicação. Não há afirmação de integração técnica com terceiros.